Aviso de privacidad

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la "Ley") y su Reglamento, Astatl Records, S.A. de C.V. (propietaria de Vandari Music Hall), así como sus empresas subsidiarias y afiliadas (en adelante y en su conjunto identificadas como "La Empresa"), con domicilio en Sendero de la Alameda #22, Colonia Rancho Blanco, C.P. 54570, Jilotzingo, Estado de México, hace de su conocimiento que protege y salvaguarda sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado de los mismos.

Los datos personales que usted libre y voluntariamente proporcione a La Empresa por cualquier medio (físico, electrónico, telefónico o mediante nuestros sitios web) podrán incluir:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, domicilio, correo electrónico, teléfono particular y/o móvil, firma autógrafa o electrónica, RFC y/o CURP.
• Datos laborales: puesto, empresa o institución donde labora, domicilio laboral y referencias.
• Datos patrimoniales y/o financieros: datos de tarjeta de crédito o débito, cuenta bancaria para pagos, facturación e historial de transacciones (en caso de contratación de servicios o bienes).

La Empresa no recaba de manera regular datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual). En caso de requerirse, se obtendrá su consentimiento expreso y por escrito.

Los datos de su tarjeta se capturan directamente en el formulario de nuestro procesador de pagos y no se almacenan en los servidores de La Empresa.

A. Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

• Verificación y confirmación de su identidad.
• Prestación y entrega de nuestros bienes, servicios y/o eventos contratados en Vandari Music Hall.
• Procesamiento de pagos, facturación y cobro.
• Atención a dudas, aclaraciones, sugerencias y soporte al cliente.
• Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contractuales.

B. Finalidades secundarias (no necesarias para la relación jurídica):

• Envío de boletines informativos, promociones, publicidad y ofertas relativas a eventos o servicios de La Empresa.
• Evaluaciones de calidad en el servicio y encuestas de satisfacción.
• Realización de estudios de mercado y prospectiva comercial.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a contacto@astatlrecords.com. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita.

La Empresa podrá transferir sus datos personales sin requerir su consentimiento únicamente en los casos previstos en el artículo 37 de la Ley, así como a:

• Empresas subsidiarias, afiliadas o del mismo grupo corporativo que operen bajo los mismos procesos y políticas internas.
• Terceros proveedores de servicios seleccionados para apoyar las actividades de promoción, comercialización, cobro o verificación de información.

Salvo los casos expresamente señalados por la Ley, no comercializaremos, venderemos ni rentaremos sus datos personales a terceros.

Si usted no acepta la transferencia de sus datos personales para los fines señalados, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@astatlrecords.com, siguiendo el procedimiento descrito en el apartado 6 de este aviso.

La Empresa cuenta con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Exigimos el mismo nivel de cumplimiento a los proveedores de servicios que contratamos.

Le informamos que en nuestras páginas de internet y plataformas en línea utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

Los datos que obtenemos a través de estas tecnologías incluyen: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas web visitadas y tiempo de navegación. Estas tecnologías pueden deshabilitarse accediendo a la configuración de privacidad y seguridad de su navegador de internet.

Para completar una compra utilizamos además una cookie estrictamente necesaria que mantiene su sesión iniciada tras la verificación de su teléfono. Sin ella el proceso de compra no puede funcionar, por lo que no es posible deshabilitarla desde el sitio.

El área responsable de la atención de solicitudes relativas al tratamiento de datos personales es el Departamento de Mercadotecnia:

• Correo electrónico: contacto@astatlrecords.com
• Domicilio: Sendero de la Alameda #22, Colonia Rancho Blanco, C.P. 54570, Jilotzingo, Estado de México

Para ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como para revocar su consentimiento, el titular o su representante legal deberá enviar una solicitud al correo electrónico señalado, indicando:

• Nombre completo y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
• Documento oficial que acredite su identidad o representación legal.
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

La Empresa responderá si la solicitud es procedente en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha de recepción. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

En caso de inconformidad con la respuesta, el titular tiene derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) a iniciar el procedimiento de protección de derechos.

Además del ejercicio de sus derechos ARCO, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales registrándose en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO, o bien solicitando su inscripción en nuestro listado de exclusión interno a través del correo contacto@astatlrecords.com.

La Empresa se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Dichas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro portal de internet.